Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site La Belle Automobile (labelleautomobile.fr, www.labelleautomobile.fr et nettoyage.labelleautomobile.fr) est Loris Antoñanzas-Mothu, entrepreneur individuel — 20 rue de Géricault, 49000 Angers — belleautomobile@gmail.com. Voir également les mentions légales.

2. Données collectées

Selon votre usage du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données de compte : nom, adresse email, mot de passe (pour une inscription par email), ou informations de profil transmises par Google lors d'une connexion via ce service ;
• Données liées aux annonces déposées : description du véhicule, photos, prix, coordonnées de contact que vous choisissez d'afficher ;
• Données liées à l'utilisation du comparateur : liens ou contenus d'annonces soumis pour analyse, historique de vos comparaisons si vous êtes connecté ;
• Données saisies pour une analyse, une comparaison ou une estimation : caractéristiques du véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, prix, description, état, et identifiant VIN ou plaque si vous le renseignez) et résultat généré, rattachés à votre compte. Un compte gratuit est nécessaire pour lancer ces services ;
• Échanges avec l'assistant TurboBoy : les messages que vous lui envoyez ;
• Données de contact : messages envoyés via les formulaires de contact vendeur ou toute autre prise de contact via le site ;
• Préférences : favoris et alertes que vous configurez sur votre compte ;
• Dossiers d'import (Copilote Import, réservé aux abonnés) : le véhicule suivi, les coordonnées du vendeur, vos cases cochées, dates et notes, le coût calculé, les messages échangés avec le vendeur et, pour pré-remplir vos documents, votre identité, votre adresse, votre téléphone, votre date et votre lieu de naissance.

Votre mot de passe n'est jamais stocké en clair : il est haché (transformé de façon irréversible) avant son enregistrement, de sorte que même l'éditeur ne peut le consulter.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• créer et gérer votre compte utilisateur et vous permettre de vous connecter ;
• afficher et gérer les annonces que vous déposez ;
• générer, à votre demande, une analyse IA des annonces que vous soumettez au comparateur, ou une estimation du prix de votre véhicule ;
• établir des statistiques d'usage du service (nombre d'analyses, types de véhicules recherchés) afin de l'améliorer ;
• vous permettre de sauvegarder des favoris, de créer des alertes, et de consulter l'historique de vos analyses ;
• vous accompagner dans l'import d'un véhicule (Copilote Import) : calcul du coût, documents pré-remplis, traduction de vos messages et des documents étrangers, envoi de vos messages au vendeur et rappels par e-mail des échéances ;
• répondre à vos demandes de contact ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site :

• Vercel Inc. (hébergement du site principal et mesure d'audience Vercel Analytics, sans cookie ni donnée personnelle) ;
• Hostinger International Ltd. (hébergement du sous-domaine nettoyage.labelleautomobile.fr) ;
• Airtable (base de données utilisée pour stocker les comptes utilisateurs, les annonces et l'historique des analyses) ;
• Resend (envoi des e-mails liés au service : notifications, alertes, rappels du Copilote Import, et messages que vous choisissez d'envoyer à un vendeur) ;
• Anthropic (fournisseur du modèle d'intelligence artificielle Claude, utilisé pour générer les analyses du comparateur à partir du contenu que vous soumettez, et, dans le Copilote Import, pour calculer le coût rendu France, traduire vos messages, les réponses des vendeurs et les documents étrangers que vous lui transmettez) ;
• OpenStreetMap Foundation (géocodage Nominatim et fonds de carte du Copilote Import : seules la ville ou l'adresse du vendeur et votre code postal et ville sont transmis pour placer les points sur la carte, jamais votre nom) ;
• Google LLC (connexion optionnelle « Se connecter avec Google », et mesure d'audience via Google Analytics, avec votre accord — voir section 6).

Lorsque vous cliquez sur un lien de notre partenaire carVertical (rapport d'historique de véhicule), vous quittez le site : carVertical traite alors vos données sous sa propre responsabilité. Le lien peut contenir l'identifiant du véhicule (VIN ou plaque) que vous avez saisi, afin de pré-remplir sa page ; nous percevons une commission d'affiliation en cas d'achat, sans que cela modifie le prix pour vous.

Copilote Import : lorsque vous envoyez un message ou un document à un vendeur depuis le site, ce vendeur en devient destinataire. Il reçoit votre e-mail (pour pouvoir vous répondre) et, dans la signature, votre nom et votre téléphone, uniquement si vous avez coché « Partager mon e-mail et mon téléphone avec le garage ». Sans cette case, aucun e-mail n'est envoyé au vendeur depuis le site : vous copiez le message traduit vous-même. Le vendeur traite ensuite ces données sous sa propre responsabilité.

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; le cas échéant, ce transfert repose sur les garanties prévues par ces prestataires (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents reconnus par le RGPD).

5. Durée de conservation

Les données de votre compte, y compris l'historique de vos analyses, comparaisons et estimations, sont conservées tant que celui-ci reste actif, puis supprimées au plus tard trois (3) ans après votre dernière activité (connexion ou utilisation du service). Les annonces sont conservées le temps de leur publication puis archivées ou supprimées après retrait. Les demandes de suppression de compte ou de données peuvent être adressées à tout moment à l'adresse indiquée ci-dessus, et seront traitées dans les meilleurs délais.

Les documents que vous pouvez joindre au dépôt d'une annonce ou à une estimation (facture d'entretien, devis de travaux, contrôle technique) font exception : ils ne sont pas conservés. Ils sont transmis une seule fois au prestataire d'intelligence artificielle, qui en extrait un résumé technique (dates, kilométrages, pièces remplacées) à l'exclusion de toute donnée personnelle. Seul ce résumé est utilisé (et, pour un dépôt d'annonce, enregistré) ; le fichier d'origine n'est stocké ni sur le site, ni dans la base d'annonces, et n'est jamais affiché.

Il en va de même des documents étrangers (carte grise, contrôle technique, facture) que vous photographiez dans le Copilote Import : ils sont lus une seule fois par l'IA, qui en extrait les données utiles au dossier (numéro de châssis, date de première immatriculation, puissance, émissions, masse) et une traduction résumée. Le fichier n'est jamais conservé. Un dossier d'import peut être supprimé à tout moment depuis son tableau de bord ; il est sinon conservé avec votre compte, dans les mêmes conditions.

6. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour maintenir votre session de connexion. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement et sont toujours actifs.

Avec votre accord, le site utilise également Google Analytics (Google LLC) pour mesurer la fréquentation (pages consultées, provenance, durée de visite). Ce service dépose un cookie de mesure d'audience uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau affiché lors de votre première visite ; en cas de refus, ou tant qu'aucun choix n'est fait, aucun cookie Google Analytics n'est déposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à belleautomobile@gmail.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.

8. Sécurité

Des mesures techniques raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation, notamment le hachage des mots de passe et l'hébergement chez des prestataires reconnus. Aucun système n'étant totalement infaillible, une sécurité absolue ne peut toutefois être garantie.

9. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.